Select MUJIGRAM とは、2,ページに渡って無印良品の店舗に関するあらゆる業務のやり方を詳細に記載したマニュアルのことです。 MUJIGRAMの目的は、あらゆる”ムダ・ムリ・ムラ”の排除による生産性向上と、無印良品全店で同じやり方を徹底することで本部業務のスリム化を図ることです。 その無印良品の経営の根幹となっているのが、店舗マニュアルである「mujigram」と、本部業務マニュアル「業務基準書」です。 この記事では、mujigramについて詳しく探ります。 このとき、問題解決の方法として取り入れたのが、業務基準書MUJ